不再比拼低价、不再满减促销,通过扶持“新质商家”多维创新,满足消费者个性化、多元化的需求,正在成为电商平台双十一的新玩法。
公牛电器店铺相比9月销量增长12倍、小熊电器店铺有望在大促中实现30%的增长、曾是外贸加工厂化妆刷花漾摇身变成国货之光后销售爆增……而这一切变化都离不开拼多多。尽管随着众多商户涌入电商平台掘金,导致市场同质化竞争日趋激烈,众多商家感叹生意难做,但在拼多多平台上却在涌现出了一批火爆出圈的商家。
在拼多多看来,这些通过产品创新、挖掘细分市场,以及整合产业链等多种方式拥抱市场变化,最终生产出符合市场期待的品质好物品的商家,就是他们眼中的“新质商家”。如何帮助他们成功“出圈”,并带动产业发展才是平台真正想做的事情。
正是这样的初衷,拼多多不仅在双十一大促前推出了“百亿减免”系列举措和“新质商家扶持计划”,还让技术服务费退返权益、下调店铺保证金、免除偏远地区物流中转费、升级商家售后服务等一揽子减免举措相继落地。在拼多多的前行中,“高质量发展”不仅仅是一个战略,更是切实的具体行动。
双十一转向 新质商家“出圈”
今年双11,各大电商平台纷纷调转风向,不再一味盲目地追求低价,而是要卖出高性价比的品质好货。在拼多多平台上,便涌现出一批顺应市场需求转型的新质商家,并在大促中取得了不错的成绩,甚至有品牌商家新品销量环比增加了12倍。
除了品牌商家之外,一些由工厂起家的厂牌店铺也受到了市场广泛关注。比如六安的婚纱、沧州的化妆刷、亳州的花草茶等厂家便通过自身转型,也红红火火地发展起来。
查兰如原本是安徽六安人,在苏州打拼十年,从事婚纱工厂的生产和管理的工作。2017年,随着苏州和丁集两地政策的调整,他决定关掉在苏州的婚纱工厂,卖掉房子,带着家人和工人回到老家丁集镇重新创业。2019年,顺应线上趋势,查兰如把店铺开到了拼多多,创业只有五年,它的店铺销售额就达到了500万元。
▲通过拼多多,查兰如扩大了规模还购置了五百平的厂房。(郭家宝 摄)
销量爆发的背后,摆脱单一低价竞争、扩展更多品类并通过产品升级向中高端市场进军就是查如兰的生意经。
根据查如兰介绍,起初,他选择主打低价的伴娘服。然而随着同类商户的增多以及结婚人数的减少,伴娘服的销售开始受到影响。于是他把目光转向了其他品类。他发现,敬酒服作为婚礼中不可或缺的一部分,市场需求更为稳定,且消费者对品质的要求更高。于是,查如兰的店铺通过改良面料、提升做工等方式开始卖起质量更好的敬酒服,并逐步将品类扩展至各类礼服。
无独有偶,曾经的外贸加工工厂在拼多多摇身一变成为了国货之光。有一年的双11大促中化妆刷品牌花漾店铺总共售出超过348.9万件商品,其中卖得很好的一套刷子销量高达45.5万多件。
从2020年入驻拼多多后,这个品牌不断根据市场趋势和消费者需求推陈出新,成为平台上的热销品牌。比如发现消费者对单只化妆刷有需求后,他们便研发了更服帖的单只粉底刷;看到了当下热门的美甲颜色,他们便从中学习,定制了露珠蓝、浆果红、风信紫三色系化妆套刷。现在,随着消费需求的进一步转变,花漾品牌还整合了上游供应链,投资建设了属于自己的木柄厂和喷漆厂,以实现降低成本并提高品质控制力。
谈到化妆刷行业的未来,很多从业者都说市场不好、大盘不好,但花漾创始人张梦玮和花漾电商负责人翟晓凤却认为,化妆刷品类依然大有可为。因为在他们看来还有各种细分赛道没有被完全挖掘出来。根据他们观察,现在消费者对美妆产品的需求越来越精细化,这意味着化妆刷品牌需要提供更多样化、更专业的产品来满足不同消费者的需求。
除了扩充品类、深挖细分领域,花草茶商家井雪杰为则市场提供了另外一个转型思路——整合产业链。
安徽亳州以药材出产闻名于世,在当地,可以说随便两个人组队只要取得执照、买上药材就能加工出来花草茶。即便是这样一个超低门槛的行业,也有人能够跑出来不一样的速度。
为了扩大规模,井雪杰将生产线从最初的几台机器扩大到了六七条产线。而为了保持品类长新,他们与当地的中医院合作,引入了一些花草茶配方,生产了养发饮和中药酸梅汤等创新品类,同时为了创新,不惜改造产线适应新趋势的变化。