今年的“双十一”,从10月15日就拉开序幕。如今刚过一个星期,有网友吐槽,自己已经开始退款。尾款人原本打算付完尾款就坐等收货,结果一看尾款金额瞬间不淡定:怎么和之前看到的预估价不一样?
网友吐槽付尾款时发现价格不一样
10月21日,有网友在网上吐槽:“从来没见过尾款钱还变的,直播间券也领了,9折也选了,事实就是涨价了。”这位网友原本准备购买一款预售的欧莱雅面膜,支付定金50元后显示尾款为248.89元。后来却发现尾款变成了282.1元。因为尾款价格出现变化,网友没有支付,退款后,发现买两箱价格较为便宜,便重新下单。


被变动的尾款绕晕的消费者不在少数。有网友晒图表示,自己原本准备购买芭比波朗的粉饼,原本页面显示券后为340.43元,到了支付时就变成了378.16元。
还有网友吐槽,达人直播间宣传的价格跟自己付款的价格相差太大。这位网友分享,在直播间里,主播把面霜和精华的价格特意打印出来,扣除品类券、消费券、购物金等一系列优惠后,精华的“预免定估极致到手价”为250元,面霜为243元。


但消费者购买的达人专享预售款,精华价格为279.53元,精华价格为287.17元。

消费者对于价格落差的不满情绪,有不少又是被主播承受。有主播表示:“直播时不敢说预估价,说了消费者后续有落差会投诉,不说又会被网友吐槽不专业。”
还有消费者表示,双十一大促期间,同一商品出现价格变化。长沙市民王女士于10月20日当晚活动开启后在淘宝购买了3袋咖啡。10月22日,商品已经发货。她再次查看同样的商品,发现价格出现了轻微浮动:“有一家店,我20日买的时候价格是74.43元,现在变成了72.94元,完全不明白是为什么。不过价格相差不大,也就没有退了。”
