双11预售结束的第一个凌晨，骑手李畅忙得不可开交，他打算送完手上的三单就回去休息，在他的配送箱里，放着一箱啤酒、一盒布洛芬还有一份充电宝。这种“魔幻”混搭背后，藏着今年双11的最大变化——即时零售已成为电商竞争的核心战场。
今年“双11”，阿里加速推动上千个品牌入驻淘宝闪购，京东则将“秒送”业务全面纳入大促体系，随着行业对“分钟级”履约的需求日益迫切，运力保障已成为大促期间转化效率的关键支撑。
在此背景下，平台纷纷加码前置仓布局、深化与本地配送网络的合作，并通过物流算法的优化升级和骑手资源的弹性调配，力求在订单高峰时段仍能稳定兑现“半小时达”甚至“十分钟达”的承诺。
今年双11，平台和商家正从前端的“价格战”向后端的“服务战”转移，而履约速度或许是这场新战役的胜负手。
01 尾款还没付，货就送到，今年双11送好快
“比后悔先到的是快递”，现在的双十一快递配送速度，还真是应了网友们的调侃。
新识研究所发现，在双11期间网购的产品，基本发货的次日就会收到取快递短信，以往1-2天左右时间能取到快递这在以前是比较少有的情况，但是今年已经变成购物的常态。
原以为这已经很快了，不过社交媒体上各种网友的分享，才是强中自有强中手。
不少网友晒出自己的快递送货单，都给予了今年双十一配送速度的高度评价：“这波双十一物流真比外卖速度还快呐”“双十一的物流也太卷了”“我嘞个中国速度，双十一八点支付尾款，快递九点半就送到家门口了”“像是快递小哥在家附近等我付了尾款”等等。
原以为半小时到一小时送到已经算离谱了，没想到还有“高手”。
来自上海的陈晨表示前一天晚上才抢的订单，没有及时付尾款，把快递员都等着急了，在楼下打电话催付尾款，10分钟不到就送货上门了。
在这些“分钟级收货”案例中，可以发现基本上都是由菜鸟速递来承接的，并且在“已下单”下面会附带提示，已享受品牌和菜鸟联合提供的“预售极速达服务”。同时这类服务，针对的商品类别更多的是生活用品和护肤品居多，并且支持夜间派送，这一次的双十一活动卷的不只是价格，更是在快递装上“即时零售”的性质。
据南都N视频报道，今年双十一，除了预售下沉城市之外，全国超过300个城市的消费者也可通过“预售极速达”服务享受物流提速，更多消费者能享受到当晚付完尾款，第二天就收到货的体验。据统计，该类订单中当日或次日达比例将达95%以上。菜鸟供应链预计在今年双十一预售期间，下沉包裹量将达到数百万件规模。
如今送货的不再单单是常见的快递小哥，也有天天在小区里穿梭的外卖骑手。最绝的是，收货时间直接从“几日达”压缩到了“次日达”“半日达”，甚至“分钟达”，下单的快乐还没消散，收货的快乐就立马接上了。
为了迎接这次双11，淘宝已经将顶部的Tab为双11新增了一级独立的流量入口，更多的消费可以直接点击进入，这也给商家带去了更多的流量和曝光度