12月3日晚，小鹏汽车发布了小鹏MONA答用户问，解答了一些本周用户所提的热门问题。
其首先谈到了小鹏MONA M03 515版本的配车问题。小鹏表示，自上市以来，515版本都是按时交付的，并且目前配车工作正按计划有序进行中。关于515版本的交付时间，车主鹏友们可以通过与交付顾问沟通，也可以从小鹏汽车APP上查看，小鹏会按照约定日期安排车辆交付。小鹏表示，小鹏在全力生产时也会确保交付车辆的质量，尽快将新车送到用户手中。
随着冬季的到来，小鹏也分享了如何降低能耗的小窍门。车主可在车控设置的“智能空调”中开启“联动座椅加热/通风”功能，寒冷天气时，空调在自动模式下会自动开启座椅加热，并智能修正风温，适当降低空调功率，在保证舒适度的同时降低车辆能耗。
而针对人们关心的冬天门把手冻住问题，小鹏MONA MO3采用了100N大推力的旋出式电动门把手，并且连续两年潜望黑河零下40度的气温下，依旧可以成功轻松破冰，因此一般结冰情况下不用担心。此外，小鹏还表示，在家充桩充电时，电池有相应保护策略，不会因插充电枪时间过长而对电池造成伤害，请大家放心。