4月26日消息，科技媒体SammyPolice披露，三星电子正式承认其最新系统版本One UI 7在Galaxy S23、S24系列设备上存在锁屏动画异常问题，并确认该故障将通过5月系统更新予以修复。
据悉，自4月初三星启动One UI 7全球推送以来，大量S23/S24系列用户反馈，在设备锁定后，锁屏动画出现延迟显示或完全消失的异常现象。经用户测试验证，该问题集中爆发于屏幕分辨率设置为FHD+（1080p）及以下模式，而切换至QHD+（2K）分辨率时动画可正常渲染。三星社区论坛数据显示，超60%相关投诉均涉及分辨率设置差异引发的渲染机制冲突。
三星开发团队初步判定问题根源为动画渲染引擎与低分辨率模式的兼容性缺陷。针对该故障，三星已启动紧急修复程序，并于4月24日向特定用户推送内部测试固件（版本号S928BXXU4BYDE）。该版本经测试可完全消除FHD+分辨率下的动画卡顿现象，但尚未通过OTA渠道向全体用户开放。三星更新策略显示，内部测试固件通常需3-4周完成稳定性验证，故正式修复补丁预计于5月下旬分批次推送。
除修复锁屏动画外，5月系统更新还将包含2025年5月Android安全补丁及UI界面微调。更新将优先覆盖Galaxy S24系列，随后扩展至S23系列及其他适配机型。用户可通过“设置-软件更新-手动下载”路径触发更新检查。
三星系统更新历史显示，其大版本迭代常伴随早期兼容性问题。以One UI 7为例，该版本虽引入实时窗、AI多截图等创新功能，但此前曾因SwiftKey输入法冲突导致部分机型解锁失败，安全文件夹相册亦曾曝出隐私漏洞。此次锁屏动画故障再次凸显系统测试环节的优化空间。行业分析师建议，用户可暂将屏幕分辨率调至QHD+模式规避故障，或等待三星官方确认修复后再行升级