11月16日消息，网友 @Rui35052730于11月13日在 X 平台发布推文，分享了3张照片，称星宇橙 iPhone 17 Pro Max 在使用湿巾清洁后，机身涂层被擦除。
用户@Rui35052730社媒截图
从图片来看，手机背面的橙色涂层大面积脱落，露出了铝合金基材的原色。
橙色涂层大面积脱落
左侧涂层部分脱落
右侧涂层小面积脱落
IT之家援引 Wccftech 媒体观点，在 Reddit 等其他主流科技社区中，目前尚未有其他用户报告类似情况。因此这可能是一个孤立事件，或者与用户使用的特定湿巾有关，暂时还不能认定为普遍性的产品缺陷。
针对这一问题，xAI 公司开发的人工智能助手 Grok 分析指出，如果用户使用含有过氧化物或酒精成分的湿巾，确实可能破坏 iPhone 17 Pro Max 的“星宇橙”涂层，导致其剥落。
苹果公司也一直建议用户，切勿使用含有强效化学成分的刺激性清洁剂来擦拭 iPhone，因为这些化学物质会分解漆面涂层。